Heures d'affaires
Lundi au Vendredi | 8h30 à 16h30
Heures d'expédition
Les commandes reçues avant 12h00 pm, seront livrées le lendemain avant 17h00 autant que possible.
Politique de crédit
Pour nos clients qui ont une marge de crédit établie, nos termes de paiement sont « Net 30 jours » de la date de facturation ou 1% 10 jours. Pour ouvrir un compte, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et nous le retourner soit par fax ou par la poste. Un délai de 7 jours ouvrables est exigé avant l'ouverture d'un compte. « Toute demande de crédit » doit correspondre à nos critères d'acceptation.
Formulaire d'ouverture de compte en français
Formulaire d'ouverture de compte en anglais
Retour de marchandises et réclamations
Des frais de 15% seront prélevés sur tout retour de produit non défectueux. S'il y a erreur sur le produit reçu lors de la livraison ou si le produit reçu est défectueux, nous devons en être avisés dans les 10 jours afin que les frais de retour ne soient pas applicables.
Politique de paiement
Pour nos ventes comptant, nous acceptons les paiements en argent, Paiement Direct, Visa, Master Card. Pour les commandes livrées qui doivent être payées d'avance, nous acceptons les paiements en argent, les chèques visés, les mandats poste et les mandats bancaires.
Taxes de vente provinciale (TVQ)
Tous nos produits sont taxables, sauf :
Taxes sur produits et services (TPS)
Tous nos produits sont taxables, sauf :
Prix
Tous les prix sont sujets à changement sans préavis. Les prix exigés seront ceux qui sont en vigueur à la date d'expédition.
Numéros des produits
Afin de mieux servir nos clients, la description de chaque produit est accompagnée d'un numéro d'item. Nous vous prions d'inscrire ce numéro afin que la commande puisse être préparée rapidement.
Politique de transport
Veuillez télécharger le document ci-dessous afin de connaître notre politique de transport.
Politique de transport